Berikut adalah tiga fitur terbaru dari WhatsApp Bisnis yang dapat membuat bisnismu semakin keren dan efisien:
- Advertisement -
1. Fitur Pesan Otomatis dan Quick Replies yang Ditingkatkan
WhatsApp Bisnis kini menghadirkan fitur pesan otomatis yang lebih canggih, termasuk Quick Replies (balasan cepat) yang memungkinkan bisnis untuk menanggapi pertanyaan pelanggan dengan satu klik. Bisnis dapat membuat template pesan yang sering digunakan sehingga mempercepat proses merespons pelanggan, meningkatkan layanan pelanggan, dan menjaga komunikasi tetap lancar. Ini sangat bermanfaat saat menghadapi pertanyaan yang berulang, seperti informasi produk, jam operasional, atau status pengiriman.
2. Profil Bisnis yang Lebih Interaktif
Pembaruan pada profil bisnis di WhatsApp memungkinkan kamu untuk lebih detail dalam menampilkan informasi bisnis. Sekarang, bisnis dapat menambahkan katalog produk, deskripsi yang lebih informatif, dan menautkan media sosial atau situs web langsung dari profil mereka. Ini membantu pelanggan untuk mendapatkan informasi lebih lengkap tentang bisnis hanya dengan melihat profil WhatsApp Bisnismu. Selain itu, katalog produk yang mudah diakses memudahkan pelanggan untuk melihat dan memesan produk langsung dari aplikasi.